1. 紅燈亮，無任何打印動作

故障原因----打印紙安裝錯誤、打印紙卷芯過窄或過大、進紙路徑堵塞，走紙不暢、碳帶軸心與碳帶軸咬合不緊

排除方法----重新安裝打印紙、更換打印紙、清除堵塞物、選用TEC適用碳帶

2. 紅燈亮，有進紙動作

故障原因----打印紙的類型與選擇的傳感器不匹配、打印紙實際尺寸與軟件設置不一致、傳感器被遮蓋、傳感器不能感受打印區域和間隙的差別

排除方法----重新設置傳感器、重新設置尺寸、清除堵塞物、調整傳感器探測電壓

3. 綠燈閃爍，不打印

故障原因----通訊錯誤

排除方法----更換電纜線、檢查PC機端口是否正常、檢查通訊設置是否正確

4. 打印若干張后報錯

故障原因----導紙夾松動、導紙夾由于灰塵堵塞不能居中、打印紙實際尺寸與軟件設置不一致

排除方法----重新安好導紙夾、清除導紙夾堵塞物、重新設置尺寸

5. 打印內容出現斑點或固定豎線

故障原因----打印頭臟、耗材臟、進紙通道臟、耗材不匹配、打印頭損壞、滾軸磨損

排除方法----清潔打印頭、使用未受污染的耗材、清潔進紙通道、使用TEC認可的耗材品牌或更換耗材型號、更換打印頭、更換滾軸